Términos y Condiciones de las Membresías Mensuales Full Float y Sauna de Float Chile.
Términos y Condiciones de las Membresías Mensuales Full Float y Sauna de Float Chile.
Al contratar una suscripción, usted declara haber leído y comprendido lo siguiente:
I. Objeto de la membresía
Las Membresías Mensuales Full Float y Sauna de Float Chile le permite acceder beneficios, dependiendo de la membresía y plan elegido. Estos son los siguientes:
1. Membresía Full Float: Derecho a uso de Cámara de Flotación, Cold Plunge y Sauna Seco, intercambiando sesiones eligiendo entre Fire & Ice hasta dos personas y Flotación Individual. Una sesión es equivalente a flotación individual (para una persona en habitación individual) o Fire & Ice (para hasta dos personas, titular + invitado).
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Plan 1 - Relajación Mensual. Incluye: Una sesión al mes. Fire & Ice hasta dos (titular + invitado de manera simultánea) o una sesión de Flotación para uno. Precio de la membresía: $35.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación)
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Plan 2 - Bienestar Quincenal. Incluye: Dos sesiones al mes. Fire & Ice hasta dos (titular + invitado de manera simultánea) y/o una sesión de Flotación para uno. *COMPARTIBLE: Terceros pueden hacer uso de las sesiones, reservando con el código del titular. Precio $64.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación)
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Plan 3 - Experiencia Semanal. Incluye: Cuatro sesiones al mes. Fire & Ice hasta dos (titular + invitado de manera simultánea) y/o una sesión de Flotación para uno. COMPARTIBLE: Terceros pueden hacer uso de las sesiones, reservando el código del titular. Precio $120.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación)
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Plan 4 - Ilimitado. Incluye: Una sesión al día. Fire & Ice hasta dos (titular + invitado de manera simultánea) y/o una sesión de Flotación para uno. Precio $350.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación) y accede a invitaciones a eventos ocasionales y exclusivos
2. Membresía Sauna: Derecho a uso Sauna Seco hasta dos personas.
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Plan 1 - Relajación Mensual. Incluye: Una sesión al mes. Sauna hasta dos (titular + invitado de manera simultánea). Precio: $20.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación)
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Plan 2 - Bienestar Quincenal. Incluye: Dos sesiones al mes. Sauna hasta dos (titular + invitado de manera simultánea). *COMPARTIBLE: Terceros pueden hacer uso de las sesiones, reservando el código del titular. Precio: $36.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación)
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Plan 3 - Experiencia Semanal. Incluye: Cuatro sesiones al mes. Sauna hasta dos (titular + invitado de manera simultánea). COMPARTIBLE: Terceros pueden hacer uso de las sesiones, reservando el código del titular. Precio: $60.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación)
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Plan 4 - Ilimitado. Incluye: Una sesión al día. Sauna hasta dos (titular + invitado de manera simultánea). Precio: $240.000 (en caso de haber ajustes al precio, serán avisados al cliente con anticipación esperando su confirmación) y accede a invitaciones a eventos ocasionales y exclusivos
Las sesiones no son acumulables para el mes siguiente; el agendamiento oportuno es de exclusiva responsabilidad del cliente suscrito. Recomendamos reservar con al menos dos semanas de anticipación.
II. Duración de la membresía
La membresía tiene una duración indefinida y puede ser cancelada en cualquier momento por cualquiera de las partes, mediante notificación por escrito con una antelación de un día hábil.
III. Pago de la membresía
La cuota de membresía será acorde al plan contratado. Este está especificado en el punto 1a y 1b. El pago se realiza por adelantado el primer día de cada mes. El pago se realiza mediante pago automático renovable, con cargo a la tarjeta de crédito proporcionada por el cliente.
IV. Reservas de membresía
A cada cliente suscrito se le proporcionará un código único correspondiente a la membresía contratada. Este debe ser utilizado exclusivamente por el titular en los planes 1 y 4, y/o por un tercero en el caso de los planes 2 y 3. Para reservar el cliente debe escribir por Whatsapp al +569 6834 4643 o a nuestro correo contacto@floatchile.cl. Le pediremos los siguientes datos: nombre, correo, teléfono y el código de membresía. Una vez realizada la reserva, recibirá una confirmación por correo electrónico.
La responsabilidad de tomar todas las horas en el momento oportuno es exclusiva del cliente. Las sesiones no son acumulables para el mes siguiente.
V. Cambios y Cancelaciones:
Las cancelaciones se deben realizar con al menos 24 horas de anticipación a la cita. Las cancelaciones fuera de plazo se considerarán como servicio realizado.
Si necesitas modificar tu reserva, escríbenos al Whatsapp +569 6834 4643 o correo contacto@floatchile.cl. Puedes realizar una modificación sólo dentro del periodo en curso (no se puede reagendar una sesión en el siguiente periodo).
La no asistencia sin cancelación a una reserva se considerará como servicio realizado.
VI. Obligaciones de Float Chile.
Float Chile se compromete a:
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- Suministrar la membresía Float Chile en conformidad con las condiciones aquí descritas.
- Facilitar al cliente un código único para realizar la reserva de sus sesiones correspondientes a la membresía y plan adquirido.
- Permitir al cliente el acceso y uso de las instalaciones de Float Chile durante las citas acordadas según disponibilidad.
- Mantener las instalaciones de Float Chile en condiciones de higiene y seguridad adecuadas.
- Atender las consultas y reclamaciones del cliente.
- Cumplir con los términos y condiciones de reserva y reagendamiento de citas.
VII. Obligaciones del cliente.
El cliente se compromete a:
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- Pagar la cuota de membresía en la forma y plazo convenidos.
- Hacer uso de la membresía Float Chile de conformidad con las condiciones aquí descritas.
- Agendar sesiones al comienzo de cada ciclo para asegurar disponibilidad de los servicios.
- Respetar las normas de uso de las instalaciones de Float Chile (No asistir con acompañante que no entren a sesión, mantener silencio en nuestros espacios comunes y habitaciones, mantener un comportamiento acorde a nuestro centro de Wellness (indicado en el item I, punto 5 de políticas, términos y condiciones de FLOAT),
- No ceder ni transmitir la membresía a terceros en los casos que no corresponda.
- En caso de Sauna Seco o Fire & Ice, al asistir dos personas, siempre se debe considerar al titular entre los asistentes en los planes 1 y 4.
VIII. Extinción de la membresía
La membresía podrá extinguirse por las siguientes causas:
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- Por terminación voluntaria por cualquiera de las partes, mediante notificación por escrito al correo contacto@floatchile.cl con una antelación de un día hábil.
- Por impago de la cuota de membresía.
- Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del cliente.
- La extinción se hará efectiva al final del período de facturación en curso acorde a las políticas del sistema de pago habilitado.
IX. Aceptación de las condiciones
Al aceptar estas condiciones, el cliente declara haber leído y comprendido lo anterior y acepta expresamente todas y cada una de las cláusulas que lo integran.
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